Die Inhaberin, Frau Anna-Maria Harms hat sich in ihrer Qualitätspolitik zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach der DIN ISO 9000:2000 verpflichtet.

Um die Umsetzung dieses Systems zu gewährleisten ist die Stelle eines Qualitätsmanagement-Beauftragten besetzt worden, der in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und unter Beteiligung aller Mitarbeiter das Qualitätsmanagementsystem installiert und auf ständige Verbesserung der Leistungen für unsere Kunden hinwirkt.

Fachkräfte

Die Pflege wird unter ständiger Verantwortung einer leitenden Pflegefachkraft und deren Stellvertretung erbracht.

Zu deren Aufgaben gehören

Aufnahme und Beratungsgespräche
Die fachliche Planung und Überwachung des Pflegeprozesses
fachliche Führung der Pflegedokumentation
fachliche Leitung der Dienstbesprechungen
Dienst und Einsatzplanung
Pflegevisiten

Eine speziell geschulte Fachschwester für Wundmanagement sichert die Erfolgskontrolle unserer Arbeit in diesen Bereichen.

Eine speziell geschulte Fachschwester für Demenz sichert die Erfolgskontrolle unserer Arbeit in diesen Bereichen.

Damit die Pflege koordiniert und Fragen und Probleme schnell bearbeitet werden können, ist es wichtig, die Zentrale kompetent und im Sinne der Kundenorientierung zu leiten. Deshalb wird das Büro von zwei Verwaltungskräften besetzt.

Unser schlagkräftiges Team wird ergänzt durch

examinierte Krankenschwestern
examinierte Krankenpfleger
staatlich geprüfte Altenpflegerinnen
examinierte Krankenpflegehelferinnen
staatlich geprüfte Altenpflegehelferinnen
Pflegehelferinnen
Hauswirtschafterinnen

Bei der Auswahl unserer Mitarbeiter legen wir großen Wert auf deren fachliche sowie persönliche Eignung, Kundenorientierung, Teamgeist, Eigeninitiative und Interesse an Fort- und Weiterbildung.

Die jeweiligen Aufgaben sind in Stellenbeschreibungen geregelt, die Verantwortlichkeiten in einem Organigramm.

Alle Mitarbeiter verpflichten sich zu ständiger Fort- und Weiterbildung. Sie werden auf der Grundlage unseres Einarbeitungskonzepts durch Pflegefachkräfte eingearbeitet. Pflegehelferinnen arbeiten unter fachlicher Aufsicht und ständiger Erreichbarkeit einer Pflegefachkraft und verfügen über die erforderliche Eignung, Kenntnisse und Fertigkeiten für ihre Einsätze. Regelmäßige Pflegevisiten stellen sicher, dass eine fachgerechte, am Bedarf orientierte Pflege erbracht wird und der Pflegeprozess den veränderten Gegebenheiten angepasst wird.

Zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter wird der Fortbildungsbedarf ermittelt und geplant. Jährliche Beurteilungsgespräche mit den Mitarbeitern und der Geschäftsführung geben Hinweise auf Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven für die Zusammenarbeit. Gesundheitsfördernde Projekte unterstützen die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter.